O SCRUM, Tickets, Tempo para entrega e afins

A ideia do SCRUM é organizar um processo de desenvolvimento para percorrer os diferentes ciclos do projeto mais rapidamente. Mas isso sempre incentiva os comportamentos corretos ao fazê-lo? Muitos dos usuários que participaram do debate em torno da questão nos últimos anos têm histórias semelhantes de como os desenvolvedores usam atalhos, se distraem com a pontuação alta de seus tickets ou até fingem produtividade para os gerentes. A grande pergunta é… Como evitar essas armadilhas?