A Geração Z está reescrevendo as regras do trabalho de escritório

Adeus, fofoca de bebedouro.

A vida mudou além do reconhecimento nos últimos 2 anos e meio. Quando a pandemia ocorreu, milhões de trabalhadores de colarinho branco sofreram um êxodo em massa de seus escritórios e começaram a trabalhar em casa.

Depois de anos reclamando das exigências cansativas da vida no escritório – longas horas, salários baixos, expectativas rígidas – esses novos trabalhadores remotos se viram em um mundo diferente. Horas de trabalho mal definidas, fadiga de reuniões, e-mails 24 horas por dia, “redes sociais” de Zoom e até vigilância do empregador apresentaram um novo conjunto de desafios.

Compreensivelmente, muitos pensaram que haviam trocado um aquele veneninho diário por outro.

“O trabalho remoto e no escritório representam os extremos opostos de um espectro de trabalho em evolução, e ambos têm pontos positivos e negativos”, disse David Bechtold, Ph.D. , professor de Administração da Metropolitan State University of Denver. “Mas até este ponto, os funcionários se sentiram compelidos a seguir a linha.”

No entanto, uma geração de jovens trabalhadores – e os estudantes prestes a entrar no mercado de trabalho por trás deles – emergiu como uma nova voz dominante no local de trabalho. E como disse Bechtold: “Eles parecem determinados a cuidar de seus próprios interesses e reescrever as velhas regras”.

Alta demanda

Hoje, o local de trabalho no mundo todo está em uma encruzilhada competitiva.

Os trabalhadores da éra da programação estão pressionando por melhores condições de trabalho e buscando manter algumas das flexibilidades e vantagens da era Covid-19. Os empregadores, previsivelmente, estão tentando recuperar o terreno perdido.

“A pandemia e a baixa taxa de desemprego correspondente empoderaram muito os funcionários da Geração Z, que estão em uma demanda loucamente alta”, disse Bechtold. “E tendo percebido o quanto eles têm influência, eles agora estão negociando novas estruturas de trabalho nas quais o escritório é construído em torno de suas vidas, e não vice-versa.”

De acordo com uma pesquisa recente do site de empregos CareerBuilder, os trabalhadores da Geração Z (até 25 anos) são bastante claros sobre o que querem: salários mais altos, horários flexíveis e melhores benefícios, nessa ordem.

Essas prioridades correspondem às aspirações de carreira de muitos estudantes. Veja Katlyn Pollard, que estuda Design de Comunicação na MSU Denver. “Qualquer trabalho futuro para mim precisaria ter um bom salário e benefícios”, disse ela. “Mas também quero uma posição que seja fluida em seu horário de trabalho, bem como em localização, para que eu possa trabalhar em casa ou até mesmo viajar.”

Alguns alunos da MSU Denver também têm objetivos mais ambiciosos. “Minha principal prioridade em um trabalho futuro é sentir um senso de propósito e entusiasmo a cada dia, além de trabalhar com outras pessoas que compartilham uma visão e objetivo comuns”, disse Demitris Padgett, estudante de Empreendedorismo e Comunicação. “Para mim, uma cultura positiva da empresa é tão importante quanto outras preocupações mais tradicionais.”

Sem medo e com dignidade

Há uma boa razão pela qual os jovens funcionários têm tanta influência no local de trabalho: eles não têm medo de simplesmente sair e seguir em frente se não gostarem de um emprego.

Uma pesquisa no ano passado (que presumivelmente causou noites sem dormir para muitos chefes de empresas) descobriu que mais de três quartos dos trabalhadores da Geração Z planejavam encontrar um novo emprego “em breve”. Como nativos digitais, eles simplesmente sabem que há mais trabalho por aí. E isso lhes dá uma alavancagem substancial.

“Recentemente, vimos vários relatos de funcionários mais jovens retornando a empregos antigos depois de ficarem desapontados com os novos”, disse Bechtold. “Mas mesmo nessas circunstâncias, eles geralmente voltam a ter mais responsabilidade e melhores salários. Então, por que não arriscar?”

Além desse destemor, jovens funcionários e estudantes universitários parecem compartilhar outra qualidade importante: um senso aguçado de autoestima e identidade pessoal.

“Vou exigir que qualquer local de trabalho reconheça que seus funcionários têm uma vida plena e criativa fora do trabalho e não apenas dentro dele”, disse Pollard. “Além disso, se estou trabalhando 40 horas por semana em uma empresa e ainda não consigo pagar minhas contas, não vou trabalhar lá por muito tempo.”

Padgett compartilha desses sentimentos. “Como funcionários mais jovens, é fundamental que todos conheçamos o valor de nosso próprio capital humano”, disse ele. “Isso significa reconhecer nosso próprio potencial e se recusar a ser explorado por empregadores exigentes.”

Recurso de valor agregado

Com os ventos da mudança soprando forte, uma luta pelo poder no local de trabalho parece inevitável. Mas quem vencerá – a força de trabalho jovem que busca obter melhores salários e flexibilidade ou os empregadores se esforçando para colocar todos de volta à submissão (e ao escritório) novamente?

“Enquanto as taxas de desemprego permanecerem baixas, os funcionários da Geração Z manterão uma vantagem importante”, disse Bechtold. “Mas uma vez que as taxas comecem a subir, parte de sua alavancagem será perdida.”

No entanto, o que mais interessa a Bechtold é se os empregadores perceberão que as novas concessões que estão oferecendo com relutância os tornam mais fortes no recrutamento e retenção de talentos.

“Nas últimas décadas, os trabalhadores deixaram de ser considerados ‘custos’ para serem ‘recursos’ e se tornarem ‘talentos’”, disse ele. “Essa simples mudança verbal diz muito sobre o poder crescente dos trabalhadores e a evolução das atitudes da empresa em relação a eles.”

Bechtold está otimista de que cada vez mais empregadores de colarinho branco estão reconhecendo o valor de ter e investir em uma força de trabalho talentosa e comprometida. E como, em última análise, isso também os torna mais atraentes para os funcionários.

“Onde quer que acabemos no futuro, não acho que retornaremos ao passado baseado em escritórios ou permaneceremos com esse modelo atual, principalmente remoto”, disse ele. “Para ser honesto, não sei o que virá a seguir – mas será uma jornada emocionante para descobrir.”